Gebruiksvoorwaarden

• Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van elk Product geleverd door:

Hierna het “Bedrijf” of de “Verkoper”,

aan Klanten die de hoedanigheid van consument hebben, namelijk elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die niet binnen het kader van hun commerciële, industriële, ambachtelijke, liberale of agrarische activiteit vallen, hierna de “Klant”.

1. Elke bestelling van producten impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de klant en de volledige en volledige naleving van deze algemene verkoopvoorwaarden, die voorrang hebben op elk ander document: catalogi, advertenties, mededelingen, tenzij het bedrijf uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.
2. Het bedrijf biedt kleding en accessoires te koop aan.
3. Het Bedrijf verkoopt geen Producten aan minderjarigen. Als de Klant jonger is dan achttien (18) jaar, mag hij of zij de Site alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd.
4. De foto's op de Site zijn niet-contractueel en kunnen aanzienlijk afwijken van de gefotografeerde modellen. Deze variaties zijn te wijten aan de instellingen van de verschillende schermen en camera’s, de verlichting van de Producten, de hoek van de opname, enz.
5. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de Bestelling door de Klant.

Artikel -2- Klantcontact

1. De klanten- en after-salesservice van het bedrijf is uitsluitend per e-mail bereikbaar op contact@Bricolo-Pro.com. De Klant moet in de e-mail zijn voornaam, achternaam, het onderwerp van zijn aanvraag en het nummer van zijn Bestelling vermelden.
2. Voor elk professioneel verzoek (partnerschap, media, contractvoorstel) is het bedrijf alleen per e-mail bereikbaar op contact@Bricolo-Pro.com

Artikel -3- Definities

“Klant” betekent elke consumentenklant die een Bestelling heeft geplaatst.

“Algemene Verkoopvoorwaarden” betekent dit verkoopcontract.

“Bestelling” betekent elke bestelling die op de Website wordt geplaatsthttps://bricolo-pro.com/met betrekking tot de Producten.

“Winkelmandje” verwijst naar alle geselecteerde Producten.

“Producten” betekent de goederen die op de Site te koop worden aangeboden. Op elk Productpresentatieblad staat de prijs vermeld; de mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice; de technische fiche van het product, de beschikbaarheid ervan in voorraad en de mening van andere consumenten, indien van toepassing.

Het “Bedrijf” betekent het Bedrijf Bricolo-Pro

De “Site” verwijst naar de websitehttps://bricolo-pro.com/, exclusief eigendom van het bedrijf.

“Geografisch gebied van het aanbod” betekent het hele land waar het bedrijf de producten te koop aanbiedt en bestellingen levert, namelijk Frankrijk en Europa.

Artikel -4- Plaatsing van de Bestelling

1. De Klant plaatst de Bestelling via de Site: de Klant registreert en valideert de Bestelling op de Site.
2. Om een ​​bestelling op de site te plaatsen, selecteert de klant vrijelijk een of meer producten uit de catalogus van de site door op de knop “toevoegen aan winkelwagen” te klikken. Op de pagina “Winkelmandje” heeft de Klant de mogelijkheid om de details van zijn Bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren, alvorens deze te bevestigen.
3. Op de pagina “Informatie” moet de Klant zijn contactgegevens invoeren. Hij kan ervoor kiezen om zijn Bestelling per e-mail te volgen door het gewenste vakje aan te vinken.
4. Op de pagina “Levering” moet de Klant de verzendmethode kiezen die hem wordt aangeboden.
5. Op de pagina “Bevestiging” moet de Klant deze bankgegevens en het factuuradres invoeren. De Klant heeft ook de mogelijkheid om een ​​promotiecode in te voeren als hij die heeft.
6. Er verschijnt een volledig overzicht van de Orde. De Klant heeft de mogelijkheid om alle elementen van de Bestelling te wijzigen voordat deze wordt afgerond. De Klant is verantwoordelijk voor eventuele fouten met betrekking tot de Bestelling, de Producten en contactgegevens.
7. De verkoop komt geldig tot stand wanneer de Klant de Bestelling heeft bevestigd door op de knop “Mijn bestelling afronden” te klikken, de Algemene Verkoopvoorwaarden heeft aanvaard en de betaling heeft uitgevoerd volgens de door hem gekozen voorwaarden, onder voorbehoud van de uitoefening van de herroepingsrecht.

De datum van validatie van de Bestelling komt overeen met de datum van ontvangst van de contante betaling van de totale prijs inclusief belasting, naar behoren geregistreerd.

Artikel -5- Beschikbaarheid

Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de Site, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden, met uitzondering van promotionele acties die als zodanig worden vermeld ophttps://bricolo-pro.com/. In geval van onbeschikbaarheid van het Product na het plaatsen van de Bestelling, zal het Bedrijf de Klant hiervan per e-mail op de hoogte stellen. De Bestelling wordt dan automatisch geannuleerd en het Bedrijf zal de Klant alle reeds betaalde bedragen terugbetalen, uiterlijk dertig (30) dagen na betaling van de betaalde bedragen.

Artikel -6- Uitoefening van het herroepingsrecht

1. Voor alle verkopen op afstand beschikt de Klant over een termijn van veertien (14) vrije dagen, vanaf de dag nadat hij het goed in bezit heeft genomen of het aanbod voor een dienst heeft aanvaard, zonder rechtvaardiging of betaling van een boete zijnerzijds. Door de uitoefening van dit recht wordt dit contract beëindigd.

1. Wanneer de termijn van veertien (14) dagen verstrijkt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag. De Klant moet het Bedrijf op de hoogte stellen van zijn beslissing door contact op te nemen met de klantenservice op contact@Bricolo-Pro.com

1. De Klant heeft vervolgens nog eens veertien (14) dagen de tijd, vanaf de mededeling van zijn beslissing om zich terug te trekken, om de goederen terug te sturen naar het Bedrijf op het adres vermeld in Artikel 1. De Klant mag het Product niet terugsturen naar de fabrikant.

Hiertoe kan hij de vervoerder van zijn keuze aanwijzen, zodat de behandeling en het transport onder de beste omstandigheden plaatsvinden. De beschermende verpakking van de Producten valt onder de verantwoordelijkheid van de Klant. Het Bedrijf adviseert u de goederen per aangetekende post of met een aangetekende post te retourneren.

1. De kosten voor het retourneren van het Product zijn de verantwoordelijkheid van de Klant, evenals de risico's verbonden aan het transport van het Product, wat deze ook mogen zijn.
2. De Klant is aansprakelijk in geval van waardevermindering van het Product als gevolg van andere manipulaties dan die noodzakelijk zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van deze Producten vast te stellen, op voorwaarde dat het Bedrijf de Klant op de hoogte heeft gesteld van zijn herroepingsrecht.

Alleen producten die in nieuwe staat zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd, worden geaccepteerd. In geval van waardevermindering van het Product worden geen retourzendingen geaccepteerd.

1. Producten waarvan de verzegeling na levering door de Klant is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel -7- Vergoeding en honoraria

1. Wanneer het herroepingsrecht wordt uitgeoefend, heeft de Klant recht op terugbetaling van alle betaalde bedragen.

Er wordt een e-mail naar de Klant gestuurd om te bevestigen dat de geretourneerde goederen door het Bedrijf zijn ontvangen en geïnspecteerd. Het Bedrijf zal de Klant op de hoogte stellen van zijn beslissing om het terugbetalingsverzoek goed te keuren of te weigeren.

De terugbetaling zal plaatsvinden binnen veertien (14) dagen vanaf de datum waarop het Bedrijf op de hoogte is gesteld van het besluit van de Klant om zich terug te trekken.

1. Het Bedrijf voert de terugbetaling uit met hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt door de Klant voor de initiële transactie
2. De uitoefening van het herroepingsrecht binnen de wettelijke termijnen maakt een einde aan de verplichting van de partijen om dit contract, evenals elk bijkomend contract, uit te voeren zonder andere kosten voor de Klant dan die verband houdend met het retourneren van de Producten.
3. In geval van vertraging bij de terugbetaling moet de Klant eerst contact opnemen met de entiteit die de creditcard heeft uitgegeven, vervolgens met de bank en ten slotte met het Bedrijf op het volgende e-mailadres: contact@Bricolo-Pro.com

Artikel -8- Prijs

1. De totale prijs van de Bestelling omvat de prijs inclusief belasting van de Producten en de eventuele bezorgkosten.Alle bestellingen zijn betaalbaar in euro's (€).
2. De Producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die van kracht zijn op de Site op de datum van de aanvaarde Bestelling. Zowel kortingscodes als acties en uitverkoop kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.
3. Prijzen en tarieven kunnen op elk moment door het Bedrijf worden herzien.

Artikel -9- Betaling

1. Door het plaatsen van een Bestelling verklaart de Klant dat hij voldoende financiële garanties heeft voor de betaling en dat hij de verschuldigde bedragen daadwerkelijk zal betalen op de vervaldag, in overeenstemming met de wetgeving.

De betaling van de facturen gebeurt contant en bij validatie van de Bestelling, volgens de door de Klant vrij gekozen betalingswijze.

1. Betaling van de Bestelling door de Klant kan geschieden door:

• Bankkaart (Carte Bleue, Visa, Mastercard of American Express): Alle creditcardnummers worden gecodeerd met 256 bits wanneer de bestelling wordt geplaatst. Ze worden alleen gedecodeerd op de server van de betalingsverwerker. Deze informatie staat op geen enkele website in platte tekst en is daarom niet toegankelijk voor het bedrijf en derden.

• Paypal

• Cadeaubon

Bij betaling met een creditcard wordt de kaart pas gedebiteerd op het moment van validatie van de Bestelling. Betaling geschiedt contant.

1. Bankcheques worden niet geaccepteerd.
2. Informatie met betrekking tot de aankooptransactie wordt bewaard zolang als nodig is om de Bestelling af te ronden. Zodra de Bestelling is afgerond, wordt de informatie met betrekking tot de aankooptransactie verwijderd.

Artikel -10- Eigendomsoverdracht en risico's

1. De Klant verkrijgt de eigendom van de bestelde Producten zodra de prijs is betaald. Elke niet-nakoming door de Klant van zijn betalingsverplichting, ongeacht de reden, geeft het Bedrijf het recht om van rechtswege de ontbinding van dit verkoopcontract te vragen en de teruggave van de Producten te eisen.
2. Levering betekent de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit of de controle over de goederen. Elk risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de Klant op het moment dat deze of een door hem aangewezen derde, en andere dan de door de Vennootschap voorgestelde vervoerder, de Producten fysiek in bezit neemt.
3. Wanneer de Klant de levering van het Product toevertrouwt aan een andere vervoerder dan die aangeboden door het Bedrijf, gaat het risico van verlies of beschadiging van het Product over op de Klant zodra het Product wordt overgedragen aan de vervoerder.

Artikel -11- Levertijden

1. De levertijd is de periode tussen de bevestiging van de Bestelling en de overdracht van het fysieke bezit van het Product aan de Klant, exclusief installatie of uitpakken.

Levering vindt plaats binnen de in de Bestelling aangegeven tijd, behalve in geval van overmacht. Bij gebreke van een indicatie van de leveringsdatum van het Product, levert het Bedrijf het Product uiterlijk dertig (30) dagen na het sluiten van de Algemene Verkoopvoorwaarden.

1. Als de levering niet binnen de door het Bedrijf aangegeven tijd plaatsvindt, kan de Klant, na formele kennisgeving van het Bedrijf, het contract ontbinden of de verkoop annuleren, via LRAR of schriftelijk op een andere duurzame drager.

Het contract wordt als ontbonden beschouwd na ontvangst door de Vennootschap van de aangetekende brief waarin zij van dit besluit op de hoogte wordt gesteld, tenzij de levering intussen heeft plaatsgevonden.

Artikel -12- Leveringsvoorwaarden

1. De levering vindt plaats op het adres dat de Klant bij het plaatsen van de Bestelling heeft opgegeven. Het Bedrijf kan contact opnemen met de Klant om de juistheid van de contactgegevens te garanderen.
2. Indien de levering niet kan plaatsvinden vanwege een invoerfout van de Klant, zijn de kosten voor terugzending voor rekening van de Klant. In dit geval kan het Bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor de verlenging van de levertijd.
3. Levering vindt plaats door een vervoerder en levering vindt plaats volgens de specifieke voorwaarden van de vervoerder.
4. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden bij de fysieke levering van de Producten aan de Klant door de vervoerder.De door de vervoerder verstrekte leveringsbon, gedateerd en ondertekend door de Klant bij levering van het Product, geldt als bewijs van transport en levering.

Het is aan de Klant om in aanwezigheid van de bezorger de staat van het geleverde Product te controleren en, in geval van beschadiging of ontbrekende artikelen, een voorbehoud te maken op de leveringsbon, en eventueel het Product te weigeren en de Bedrijf.

Artikel -13- Aansprakelijkheid en wettelijke garanties

1. De Vennootschap is jegens de Klant automatisch verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de Algemene Verkoopvoorwaarden die op afstand zijn gesloten, ongeacht of deze verplichtingen worden uitgevoerd door de Vennootschap zelf of door andere dienstverleners en in het bijzonder door de vervoerders, onverminderd haar recht van verhaal tegen hen.
2. Het Bedrijf kan zich echter geheel of gedeeltelijk ontslaan van zijn aansprakelijkheid door het bewijs te leveren dat de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de Algemene Verkoopvoorwaarden te wijten is aan de Klant of aan de onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde het contract, of in geval van overmacht.
3. Wanneer het Product een gebrek aan conformiteit of een verborgen gebrek vertoont, heeft de Europese Klant de keuze tussen de wettelijke garantie van conformiteit (a), voorzien in de artikelen L 217-4 tot L 217-14 van het Consumentenwetboek, en de garantie tegen verborgen gebreken aan het verkochte artikel (b), voorzien in artikel 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

1. a) Wettelijke garantie van Europese conformiteit:

Het Bedrijf verkoopt producten in Frankrijk en Europa en is daarom aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat vóór de aankoop van de verkochte Producten, onder de voorwaarden van artikel L. 217-4 en volgende.

Deze garantie dekt geen schade, breuken of storingen die voortvloeien uit het niet naleven van de voorzorgsmaatregelen bij gebruik.

Defecten en bederf van de geleverde Producten als gevolg van abnormale opslag- en/of bewaringsomstandigheden bij de Klant, in het bijzonder in geval van een ongeval van welke aard dan ook, geven geen aanleiding tot de door de Vennootschap verschuldigde garantie.

Wanneer de Klant de wettelijke conformiteitsgarantie activeert:

- profiteert van een periode van twee (2) jaar vanaf de oplevering van het onroerend goed om te handelen;

- kan kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, met inachtneming van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet;

- is vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan ​​van het gebrek aan overeenstemming gedurende vierentwintig (24) maanden vanaf de levering van de goederen.

1. b) Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken

De Vennootschap is aansprakelijk voor verborgen gebreken aan het verkochte goed - gebreken die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik dermate beperken dat de Klant het niet zou hebben verworven, of slechts zou hebben gegeven een lagere prijs, als hij ze had gekend – onder de voorwaarden voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

Deze garantie dekt geen schade, breuken of storingen die voortvloeien uit het niet naleven van de voorzorgsmaatregelen bij gebruik.

Defecten en bederf van de geleverde Producten als gevolg van abnormale opslag- en/of bewaringsomstandigheden bij de Klant, in het bijzonder in geval van een ongeval van welke aard dan ook, geven geen aanleiding tot de door de Vennootschap verschuldigde garantie.

Wanneer de Klant de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken activeert:

- profiteert van een periode van twee (2) jaar om te handelen vanaf de ontdekking van het verborgen gebrek.

- kan kiezen tussen een oplossing van de verkoop met terugbetaling en teruggave van het/de Product(en) of een verlaging van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1642-1 van het Burgerlijk Wetboek.

- moet het bewijs leveren van het verborgen gebrek.

Als het artikel bij ontvangst van het Product defect of beschadigd is, heeft de Klant daarom de keuze tussen vervanging van het Product zonder extra kosten of volledige terugbetaling van de aankoopprijs.

Om te kunnen profiteren van een volledige terugbetaling of vervanging van het defecte of beschadigde Product, moet de Klant zijn verzoek naar het adres sturen contact@Bricolo-Pro.comdoor een of meer foto's van het defecte Product bij te voegen die de feiten bevestigen.

Afhankelijk van het adres van de Klant kan de tijd die nodig is om het geruilde Product te ontvangen variëren.

Producten die in de uitverkoop of in de aanbieding zijn, worden terugbetaald tegen de prijs die de koper heeft betaald bij het plaatsen van een bestelling op de site. Bedragen die tijdens de aankoop met een actiecode en/of een prijsverlaging naar aanleiding van een actie zijn afgeschreven, worden niet gerestitueerd.

Artikel -14- Overmacht

1. Overeenkomstig artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek worden gebeurtenissen buiten de macht van de partijen, waarvan zij redelijkerwijs niet konden voorzien, en die zij redelijkerwijs niet konden vermijden of overwinnen, voor zover het optreden ervan de nakoming van verplichtingen volledig onmogelijk maakt. onmogelijk.
2. Het optreden van een geval van overmacht zal de uitvoering van de Bestelling automatisch opschorten.
3. Als de partijen na een periode van negentig (90) kalenderdagen vaststellen dat de overmacht voortduurt, kan de Bestelling door een van de partijen worden geannuleerd en kan het verkoopcontract worden beëindigd. Hiertoe moet de meest zorgvuldige partij de ander een aangetekende brief met ontvangstbevestiging sturen waarin hij de verkoopovereenkomst opzegt.

De ingangsdatum van de beëindiging is de datum waarop de brief voor het eerst wordt aangeboden. In dit geval zal geen van beide partijen een schadevergoeding kunnen vorderen, tenzij anders overeengekomen door beide partijen.

Artikel -15- Intellectuele eigendom

1. Alle teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen, visueel of audio, gereproduceerd op de Site zijn beschermd onder het auteursrecht, het merkenrecht, het beeldrecht en het octrooirecht. Niemand heeft het recht om elementen van de Site, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, exploiteren, herdistribueren of gebruiken, om welke reden dan ook, zelfs gedeeltelijk. Elke eenvoudige of hyperlink is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het Bedrijf. In alle gevallen moet elke link, zelfs stilzwijgend toegestaan, op eenvoudig verzoek van de Vennootschap worden verwijderd.
2. Alleen gebruik van de Site voor privégebruik, onderworpen aan andere of zelfs restrictievere bepalingen van de Intellectuele Eigendomswet, is toegestaan.
3. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de catalogus van het bedrijf is ten strengste verboden. Elk ander gebruik vormt namaak en is strafbaar volgens de intellectuele eigendom, tenzij voorafgaande toestemming is gegeven.

Artikel -16- Verwerking van persoonsgegevens

1. Het bedrijf verzamelt klantgegevens:
2. a) met het oog op het verwerken en volgen van de bestelling van de Klant op zijn Site; (en/of)
3. b) om contact met u op te kunnen nemen over diverse evenementen die verband houden met het Bedrijf, waaronder in het bijzonder het bijwerken van de Producten en het beheer van de klantenrelaties; (en/of)
4. c) met het oog op het verzamelen van informatie waarmee we de site en onze producten kunnen verbeteren (met name via cookies).

De verzamelde gegevens worden verwerkt door de contractuele dienstverleners van de Site die verantwoordelijk zijn voor de verpakking en distributie van de bestelde Producten, evenals door de hostingprovider, het bedrijf Shopify Inc., waarvan de servers beveiligd zijn en beschermd worden door een veiligheidsbarrière.

1. De verzamelde gegevens worden door het Bedrijf slechts bewaard voor de tijd die overeenkomt met de doeleinden van de bovenstaande verzameling en die in geen geval langer dan vijf (5) jaar kan duren.
2. In overeenstemming met wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018 met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, bekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming ( AVG) geniet de Klant een recht van toegang, wijziging, rectificatie, verwijdering of verzet om legitieme redenen tot zijn gegevens.
3. De Klant kan zijn rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar contact@Bricolo-Pro.com

Artikel -17- Opmerkingen en andere gebruikersvoorstellen

1. Als de Klant ideeën, voorstellen of ander materiaal verzendt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk “feedback”), ongeacht of dit door het Bedrijf of anderszins is gevraagd, verleent de Klant het Bedrijf op elk moment het recht , en zonder beperking, om eventuele opmerkingen die de Klant naar hem stuurt, te bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins in welke media dan ook te gebruiken.
2. Het Bedrijf is en zal niet verplicht zijn (1) om eventuele opmerkingen vertrouwelijk te houden; (2) om iemand een compensatie te betalen voor eventueel gegeven commentaar; (3) om te reageren op opmerkingen.
3. Het Bedrijf kan inhoud controleren, bewerken of verwijderen waarvan het naar eigen goeddunken bepaalt dat deze onwettig, aanstootgevend, bedreigend, beledigend, lasterlijk, lasterlijk, pornografisch, obsceen of crimineel aanstootgevend is, of die in strijd is met enig intellectueel eigendom of deze Servicevoorwaarden. . Verkoop.
4. De Klant stemt ermee in om opmerkingen te schrijven die de rechten van derden niet schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheid of andere persoonlijke of eigendomsrechten.De Klant verbindt zich ertoe in zijn opmerkingen geen illegale, lasterlijke, aanstootgevende of obscene inhoud te plaatsen, en dat deze geen computervirussen of andere kwaadaardige software zullen bevatten die de werking van de Site of andere daaraan verbonden websites kunnen beïnvloeden. De Klant stemt ermee in geen vals e-mailadres te gebruiken, zich voor te doen als iemand anders, of te proberen het Bedrijf en/of derden te misleiden over de oorsprong van hun opmerkingen.
5. De Klant is volledig verantwoordelijk voor zijn gepubliceerde opmerkingen en de juistheid ervan. Het Bedrijf aanvaardt geen verantwoordelijkheid en wijst elke verplichting af met betrekking tot opmerkingen gepubliceerd door de Klant of een derde partij.

Artikel -18- Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

1. De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.

De Site behoudt zich het recht voor om strafrechtelijke vervolging in te stellen tegen elke poging tot frauduleuze aankoop of aankoop met een verboden of tegengestelde, gestolen of vervalste bankkaart. In deze context zal geen enkele poging tot minnelijke bemiddeling worden aanvaard.

Het feit dat een clausule van deze Algemene Verkoopvoorwaarden nietig en niet-afdwingbaar wordt, kan de geldigheid van de overige bepalingen niet in twijfel trekken en ontslaat de Klant niet van de uitvoering van zijn contractuele verplichtingen.

Compensatie

U stemt ermee in om het Bedrijf, zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, opvolgers, rechtverkrijgenden, directeuren, functionarissen, agenten, dienstverleners, advocaten, leveranciers en werknemers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenhonoraria en gerechtskosten, veroorzaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw gebruik van de Website of onze producten en diensten, uw schending van de Voorwaarden of uw schending van uw erkenningen, overeenkomsten, verklaringen, garanties en verplichtingen hierin.

1. Nationale of grensoverschrijdende geschillen die kunnen ontstaan ​​over de geldigheid, interpretatie, uitvoering of niet-uitvoering, onderbreking of beëindiging van dit contract, kunnen op verzoek van de Klant aan bemiddeling worden voorgelegd.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Bemiddelaar goedgekeurd door de Commissie voor de Evaluatie en Controle van Consumentenbemiddeling (CECMC), wordt aangesteld als Consumentenbemiddelaar om de oplossing van geschillen tussen het Bedrijf en zijn Klanten te vergemakkelijken, voor een periode van drie (3) jaar vanaf [05 /01/2019].

1. Op de website van de Europese Commissie wordt het gebruikte bemiddelingsproces beschreven en kunnen klanten online een bemiddelingsverzoek indienen, vergezeld van ondersteunende documenten.
2. In het bijzonder kan het geschil niet door de bemiddelaar worden onderzocht indien:

- de Klant rechtvaardigt niet dat hij vooraf heeft geprobeerd zijn geschil rechtstreeks met de Vennootschap op te lossen door middel van een schriftelijke klacht,

- het verzoek kennelijk ongegrond of onrechtmatig is,

- het geschil is eerder onderzocht of wordt momenteel onderzocht door een andere bemiddelaar of door een rechtbank,

- de consument zijn verzoek binnen een termijn van meer dan één jaar na zijn schriftelijke klacht bij het Bedrijf bij de bemiddelaar heeft ingediend,

- het geschil valt niet binnen zijn rechtsgebied.

1. Mediation is gratis voor de Cliënt. Indien de Cliënt, in welk stadium van de bemiddeling dan ook, een beroep doet op een advocaat, een derde van zijn keuze of een deskundige om hem te verdedigen, zal hij alleen de kosten dragen.
2. De Mediator mag geen instructies van partijen ontvangen, noch een beloning ontvangen op basis van het resultaat.
3. Deelname aan mediation sluit de mogelijkheid van een beroep op de rechter niet uit. Partijen blijven vrij om hun geschil voor te leggen aan de rechter binnen de kaders van de toepasselijke wettelijke bepalingen. In geval van een geschil voor de rechter wordt de jurisdictie toegewezen aan de bevoegde Franse rechtbank.
4. De Site behoudt zich het recht voor om strafrechtelijke vervolging in te stellen tegen elke poging tot frauduleuze aankoop of aankoop met een verboden of geblokkeerde bankkaart, gestolen of vervalste cheque. In deze context zal geen enkele poging tot minnelijke bemiddeling worden aanvaard.
5. Het feit dat een clausule van deze Algemene Verkoopvoorwaarden nietig en niet-afdwingbaar wordt, kan de geldigheid van de andere bepalingen niet in twijfel trekken en zal de Klant niet ontslaan van de uitvoering van zijn contractuele verplichtingen.